A 22Bet é uma plataforma licenciada de apostas desportivas e casino online. Disponível para jogadores portugueses, a 22Bet é um serviço internacional disponível numa grande variedade de países e idiomas, de África à América do Sul.
Jogar na 22Bet é fácil: basta criar uma conta no site ou aplicação, fazer o primeiro depósito, e começar a apostar; jogar responsavelmente, contudo, exige um pouco mais de cuidado.
Em Portugal, algumas pessoas têm dificuldade em parar de apostar online, e essa dificuldade pode ter consequências negativas nas suas vidas. O problema é especialmente prevalente entre os jovens, mais habituados a utilizar dispositivos conectados à Internet e especialmente vulneráveis aos apelos do jogo online. No Porto, por exemplo, o flagelo afeta uns impressionantes 20% dos estudantes universitários.
Para fazer face aos riscos e garantir que as apostas online nunca deixam de ser apenas uma forma de divertimento, a 22Bet conta com uma série de políticas de jogo responsável, descritas exaustivamente na sua plataforma.
Neste guia para jogar responsavelmente na 22Bet, vamos olhar à lupa para as causas e soluções da problemática do jogo responsável.
Por que é que as apostas online exigem responsabilidade?
É preciso ser responsável ao apostar online porque o nosso cérebro pode ficar facilmente dependente de substâncias como a serotonina ou a dopamina. Estes neurotransmissores estão associados a sensações de felicidade e bem-estar, e libertados (com especial ênfase para a dopamina) quando jogamos jogos de casino ou fazemos apostas. A sensação produzida no cérebro é tão boa que muitos jogadores acabam por jogar durante mais tempo do que deviam.
Infelizmente, alguns provedores de jogos de sorte aproveitam este fenómeno químico para construir jogos online que aceleram a libertação de serotonina e dopamina no jogador em vez de a minimizar. As slots, ou máquinas de jogos, são um dos melhores exemplos, já que quase todas incluem luzes berrantes, sons atrativos, e displays coloridos que têm um efeito psicológico semelhante à dopamina nos jogadores.
A 22Bet está a par dos riscos dos jogos de casino e apostas online e criou medidas fortes para a prevenção de flagelos como a dependência do jogo. A sua política de jogo responsável, que vamos explorar de seguida, oferece as possibilidades de autoexclusão e autolimitação e convida todos os membros da plataforma a fazer uma autoavaliação consciente das suas práticas de jogo.
A 22Bet promove o jogo seguro em todas as suas ações comerciais, jogos, e campanhas promocionais.
Política de jogo responsável 22Bet
1. Autoavaliação
Segundo a política de jogo responsável 22Bet, todas as pessoas devem fazer uma autoavaliação cuidadosa das suas práticas de jogo antes de colocar a primeira aposta. Para uma autoavaliação completa do teu perfil como jogador, considera as seguintes questões:
- Achas que gastas mais do que deves em jogos online?
- Passas menos tempo com amigos ou familiares por causa do jogo?
- Já mentiste acerca do dinheiro que gastaste em jogos online?
- Reages mal sempre que alguém te diz que andas a jogar demasiado?
- Já pediste dinheiro emprestado especificamente para jogar online?
Caso a tua resposta a uma destas perguntas seja sim, então deves reavaliar se apostar em jogos online é ou não responsável para ti. As pessoas podem ter vícios em praticamente qualquer coisa, mas a dependência do jogo é particularmente prevalente e, por esse motivo, perigosa.
Caso a tua resposta a todas as perguntas seja não, então é bastante provável que sejas um jogador responsável que encara as apostas e jogos de casino online de forma consciente e livre de riscos. Mesmo assim, é importante seguir algumas regras de conduta para garantir que o jogo será sempre uma forma de entretenimento, nunca um problema.
2. Autoexclusão e autolimitação
Para os membros da 22Bet, a autoexclusão e a autolimitação são decisões voluntárias em que um jogador opta por ser removido permanente (autoexclusão) ou temporariamente (autolimitação) da plataforma. Estes mecanismos são comuns em serviços de apostas e casino online, mas nem todos oferecem o mesmo nível de versatilidade garantidos pela autoexclusão e autolimitação 22Bet.
Para pedir para ser excluído da plataforma, só precisas de contactar o serviço de apoio ao cliente e explicar, ao detalhe, aquilo que precisas. Como estás a lidar com um serviço preparado para ouvir as tuas necessidades, a escolha é sempre tua. Podes ser excluído da 22Bet para sempre, apenas durante um dia, ou por alguns meses; além disso, também podes fazer pedidos mais personalizados ao serviço de atendimento ao cliente (como, por exemplo, ser removido de apenas um jogo).
3. Procurar ajuda
A tua autoavaliação foi negativa, mas mesmo assim continuaste a apostar? Achas que deves ser excluído do jogo, mas não consegues pedir a autoexclusão? Nesse caso, só serás um jogador responsável com apoio profissional…
Em Portugal, a Linha de Ajuda do Instituto de Apoio ao Jogador (IAJ) é apenas um dos vários recursos à disposição de pessoas com uma dependência de jogo, mas existem muitos outros.
Os flagelos do jogo também podem ser causados ou potenciados por fenómenos externos (como doenças mentais ou outras dependências), por isso considera se deves ou não procurar apoio psicológico.
Verificação de menores
Para limitar o acesso de jogadores com menos de 18 anos de idade, a 22Bet coloca em prática todas as medidas preventivas possíveis. Assim, reserva o direito de pedir aos seus membros um documento identificativo com fotografia caso se justifique a verificação. Os seguintes documentos são elegíveis (entre outros):
- Cartão de Cidadão
- Bilhete de identidade (ainda existe)
- Passaporte
- Carta de condução
Em Portugal, os jogos de sorte e azar físicos e online são ilegais para cidadãos com menos de 18 anos.
O perfil de um jogador responsável
Em jeito de conclusão, convidámos-te a considerar o perfil ideal de um jogador de apostas e casino ideal. Estas são algumas das principais diretrizes que deves cumprir ao apostar online para garantir que nunca perdes controlo da tua própria diversão:
- O jogador responsável nunca persegue as apostas perdidas, aceitando com graciosidade as suas derrotas.
- O jogador responsável nunca joga quando está embriagado, deprimido, ou cansado; as apostas requerem lucidez e controlo emocional.
- O jogador responsável não acredita que as apostas podem ser uma forma de rendimento, mesmo quando as coisas estão a correr bem.
- O jogador responsável tem um orçamento diário, semanal, ou mensal de apostas bem definido e nunca o ultrapassa.
- O jogador responsável está extremamente bem-informado relativamente às regras e funcionamentos de todos os jogos e apostas 22Bet.
Em suma:
- Faz uma autoavaliação das tuas características como jogador para perceber se tens ou não o perfil indicado para apostar online
- Utiliza recursos como a autoexclusão e autolimitação caso te sintas prejudicado pela tua atividade de jogo
- Se não conseguires parar de apostar, pede ajuda imediatamente
- Considera as características fundamentais de um jogador responsável ideal e tenta seguir o exemplo à risca